
最近美国科技圈和消费圈突然刮起一阵诡异风暴,一大批坐稳高位的印度裔高管,接连被无情踢走,一个个巨头公司说换就换,背后藏着的门道实在太耐人寻味。
推特当年,帕拉格·阿格拉瓦尔刚接手没多久,就忙着调整广告系统,想用机器学习搞精准内容推送。他还改动内部审核模式,靠算法过滤违规帖子,省下不少人力成本。当时公司用户活跃度一直上不去,他尝试延长推文字数,想吸引更多创作者加入。可最近马斯克突然横插一脚,开始谈收购,阿格拉瓦尔只能疲于应付各种审查,不停解释机器人账户的问题。
董事会内部吵成一团,他想守住平台独立性,可马斯克一口咬定管理层隐瞒数据。收购刚敲定,马斯克直接把阿格拉瓦尔和几名印度裔高管一锅端,指责他们管理宽松、成本过高、平台毫无进展。印度裔员工从两百多人直接砍到十几人,马斯克大刀阔斧精简公司,快速推出新功能。
星巴克这边,拉克曼·纳拉辛汉刚上台不久,之前在利洁时负责消费品业务,董事会觉得他精通供应链,能扭转门店局面。他一上任就改动菜单,新增健康饮品吸引年轻人,还升级App,让点咖啡更方便。
美国门店尝试新布局,多增设外卖窗口,应对竞争对手抢夺市场。可员工工会闹得越来越凶,员工抱怨排班太密集,工资涨幅跟不上物价。最近销售额连续两个季度下跌,中国市场表现也疲软。纳拉辛汉和供应商压价,降低咖啡豆成本,可依旧无力回天。激进投资人不断向董事会施压,指责他不听一线员工的声音。
结果星巴克直接把他踢走,换上奇波雷的布莱恩·尼科尔。纳拉辛汉在任期间大量把业务外包到印度,内部员工怨声载道,他被辞退后股价反而反弹,市场十分看好新任高管。
WeWork的桑迪普·马斯拉尼接手时,公司刚从创始人纽曼的混乱中缓过来。他一上来就疯狂削减成本,关掉亏损的办公点,和房东谈判降租,减轻债务压力。后来公司成功上市,他大力推广混合办公模式,售卖空间管理软件,拉拢企业客户。公司尝试各种盈利方式,可地产行业波动太大,最近收入始终不达标。
马斯拉尼卖掉不少非核心资产,调整发展节奏,可依旧堵不上亏损窟窿。董事会嫌弃他重组速度太慢,他没多久就宣布任务完成辞职,转投私募公司。没过多久公司就申请破产,管理层完全没跟上市场需求变化。马斯拉尼在位时大量招聘印度技术人员,外包开发工作,美国员工极度不满。
金融科技公司Better.com的维沙尔·加格,最近直接用视频会议,当场辞退九百多名员工,直言市场变化、业绩优先。视频里他还说上次裁员自己哭过,这次必须强硬。员工全都懵了,很多人直到查看银行账户的遣散费,才相信自己真的被裁。加格事后还在匿名论坛上辱骂被裁员工,说他们每天只工作两小时,偷摸浪费公司时间。
没过多久,公司又裁员几千人,员工从工资变动就察觉到不对劲。加格在邮件里辱骂员工,行事风格极其嚣张。公司估值从七十亿美金大幅暴跌,融资变得无比艰难。加格休假一段时间后回归,可风波依旧没有平息。后来公司上市,股价直接崩盘,只能继续精简裁员。
把这些事连起来看就会发现,美国企业当初重用印度裔高管,大多是看中他们扎实的教育背景。印度理工学院录取难度极高,毕业生工程能力顶尖,编程和设计都十分出色。在硅谷,印度裔员工占比高达三成,管理层比例更高。他们大多靠H-1B签证来到美国,从基层一步步积累经验。
印度本土人口多、基建薄弱,逼得他们擅长协调变通、寻找解决办法。语言和地区环境复杂,练就了他们超强的跨文化沟通能力,到美国后能快速融入团队。微软的萨蒂亚·纳德拉上位后,大力推动Azure云服务,从小规模业务成长为核心业务,取消内部排名制度,加强部门合作。
谷歌的桑达尔·皮查伊入职多年后升任CEO,做事全靠数据说话,产品会议上从不情绪化争吵。印度裔高管抗压能力强、风险评估稳健。早年硅谷印度裔工程师不多,可管理层占比却很高,人脉效应不断带动后辈晋升。
和华人相比,印度裔更擅长包装发展愿景、说服团队,在大公司转型阶段格外吃香。纳德拉在微软深耕二十多年,皮查伊也待了十多年,精通业务流程,董事会觉得他们十分稳妥。
可这波清洗潮爆发后,企业纷纷吐槽印度裔高管喜欢抱团。一上台就大量任用自己人,导致文化冲突不断。星巴克纳拉辛汉大量外包印度业务,直接拖垮本地服务质量。推特马斯克清理印度裔团队,指责他们效率低下。一旦业绩下滑,这些问题就会被无限放大,投资人直接追责。
加格视频裁员的操作太过粗暴,美国员工在网上疯狂抱怨领导偏心,冻结晋升加薪,还大量设立外包岗位。有报道指出,这类公司内部工作氛围极差,收入持续下滑。董事会担心小圈子过于封闭,失去市场真实反馈。
高管换人后,企业纷纷重新启用本土管理者。星巴克新高管上任,当天股价直接暴涨20%。推特改名为X,马斯克精简架构,功能快速迭代,摆脱以往的拖沓作风。WeWork破产重整,新管理层聚焦核心业务,清理债务。
阿格拉瓦尔被辞退后拿到巨额补偿配资门户网官网首页,低调投资初创公司。纳拉辛汉至今没有找到新岗位,有消息称他想重回消费行业。马斯拉尼在私募负责地产业务。从目前趋势来看,美国公司虽然依旧强调多元化,可在业绩压力下,这种印度裔高管清洗潮,还会继续上演。
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